在生产制造过程中，工厂所产生的废水必须要先进行中和处理，然后才能排放和重新使用。因此，许多工厂都需要控制pH值，然而，大部分pH控制回路的效果不能另人满意。其结果是，难以保证产品质量，污染环境，浪费原材料。与此同时，提高生产效率的压力更为迫切，环境保护法规更为严格，因此，急需有效的连续pH控制。
强酸强碱的pH过程是一个极度非线性过程，化学试剂用量与pH值成对数关系。在远离pH中性值的部分，过程增益相对很小。在pH值为7的中性值附近，过程增益将会成千倍增加。对于一个参数固定的PID控制器来说，要有效地控制这样的过程几乎是不可能的。实际上，大部分pH回路采用开关式的控制方式，加药泵处于“砰-砰”的工作状态下，这会导致过程强烈振荡。由于酸碱中和的作用是相互的，酸碱试剂的用量过多会大大提高生产成本。据统计显示，一个没有控制好的pH过程，由于化学试剂用量不当，每月会造成数万美元的损失。这还没有包括由于违反了美国环保署(EPA)或当地政府的污水排放规定所受到的巨额罚款。
pH控制器能在全量程范围内有效地控制pH过程，这对废水/污水的中和处理非常有用，同时也能实现酸碱度的自动控制。对于化学工业而言，酸碱度都是需要控制的关键质量变量。
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